Política de privacidad
Última Actualización: [23 de marzo de 2026]
En Servorum.com, la privacidad y la confianza de nuestros usuarios son de suma importancia. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información para proporcionar nuestros servicios de filtrado, selección y conexión de candidatos tanto para candidatos como para empresas, y también para conectar a los clientes con freelancers que ofrecen servicios a tiempo parcial en las áreas de generación de clientes potenciales, desarrollo de negocios, ejecutivos de cuentas, asistentes virtuales, contabilidad, contratos y asuntos legales, desarrollo web y marketing digital.
De los candidatos: nombre completo, información de contacto (correo electrónico, número de teléfono), habilidades, idiomas, intereses profesionales, expectativas salariales, ciudad de residencia y respuestas a preguntas sobre sus valores y compromiso con la búsqueda de la trascendencia, así como cualquier otra información relevante proporcionada por sus referencias profesionales.
De las empresas/clientes: nombre de la empresa, información de contacto del representante, misión y visión de la empresa, características detalladas de la vacante (descripción del puesto, equipo, requisitos, indicadores clave de desempeño (KPIs), etc.), detalles sobre la cultura de la empresa, necesidades específicas de la empresa.
Información automatizada (cookies): nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y comprender cómo se utilizan nuestros servicios.
2. Cómo y Por Qué Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:
Prestación de servicios: Para llevar a cabo los servicios mencionados anteriormente, incluidas todas las comunicaciones necesarias para sus procesos internos.
Mejora del servicio: Para analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios y la eficacia de nuestras conexiones.
Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar notificaciones importantes relacionadas con el servicio y gestionar la facturación.
3. Con Quién Compartimos su Información
Entre empresas y candidatos/freelancers: Solo compartimos la información estrictamente necesaria para prestar nuestros servicios con éxito. Esto significa que la información se revela a terceros, como clientes, candidatos y autónomos, únicamente en la medida en que sea necesario para prestar nuestros servicios; por ejemplo, se comunicarán a los candidatos los detalles de una vacante, se comunicarán a los autónomos las necesidades de los clientes, etc.
Proveedores de servicios externos: Utilizamos servicios de terceros para operar nuestra plataforma y gestionar nuestras operaciones. Estos incluyen, entre otros, Google Workspace (para comunicaciones y almacenamiento de documentos), Squarespace (para el alojamiento del sitio web) y Meta (para la comunicación con empresas y candidatos). Estos proveedores están obligados a proteger su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Nunca vendemos su información: Servorum.com nunca venderá, alquilará ni distribuirá su información personal a terceros con fines de marketing o cualquier otro fin no relacionado con la prestación de nuestros servicios. Su confianza es nuestro activo más valioso.
4. Cómo Protegemos y Almacenamos su Información
Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de plataformas seguras, la implementación de contraseñas fuertes y acceso restringido a la información.
Almacenamiento: Conservamos los perfiles de los candidatos, clientes y autónomos (freelancers) mientras permanezcan activos en nuestra base de datos, durante el tiempo que sea necesario para la prestación de servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales, o hasta que soliciten su eliminación.
5. Sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
Cancelar (eliminar) su información personal de nuestra base de datos, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.
Oponerse al uso de su información para ciertos fines.
Para ejercer sus derechos ARCO, por favor, contáctenos en admin@servorum.com.
6. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Servorum.com se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al ser publicadas en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad.